數據顯示，截至2020年3月，電商直播用戶規模達2.65億，占網購用戶的37.2%，占直播用戶的47.3%。

    下沉市場成網絡消費重要增量市場。截至2020年3月，三線及以下市場網購用戶占該地區網民比例較2018年底提升3.9個百分點；農村網購用戶規模達1.71億，占網購用戶比例達24.1%。此外，跨境電商成為促消費、穩外貿的重要力量。2019年，通過海關跨境電子商務管理平臺零售進出口商品總額達1862.1億元，增長38.3%。數據還顯示，2019年中國品牌出海50強中，跨境電商品牌占9席，部分品牌影響力甚至超越傳統知名品牌。

    旅行預訂、網約車市場有望反彈

    旅行預訂方面，《報告》稱，受新冠肺炎疫情影響，截至2020年3月，我國在線旅行預訂用戶規模達3.73億，較2018年底減少3705萬，占網民整體的41.3%。

   《報告》認為，短期來看，在線旅行預訂行業受到較大沖擊，用戶規模大幅下降；中長期來看，隨著疫情逐漸好轉至結束，在線旅行預訂行業有望進入反彈期。

    在技術賦能方面，《報告》分析，數字化應用成為旅行預訂行業發展新動能。數據顯示，60.8%的用戶在過去一年中有過旅游經歷分享行為。

    此外，鄉村旅游成為我國貧困人口脫貧的重要途徑之一。國家鄉村旅游監測中心數據顯示，設在25個省(區、市)的101個扶貧監測點(建檔立卡貧困村)，通過鄉村旅游經濟實現脫貧的人數為4796人，占脫貧人數的30.4%，通過鄉村旅游實現監測點貧困人口人均增收1123元。

    網約車市場上，《報告》顯示，截至2020年3月，我國網約車用戶規模達3.62億，占網民整體的40.1%。受新冠肺炎疫情影響，部分城市暫停了網約車運營服務。中長期看，網約車用戶規模將會恢復性增長。2019年，網約車行業合規化進程加速推進，包括不斷優化網約車準入條件、建立“黑名單”預警機制、依托新一代信息技術精準執法等。另外，汽車企業重構網約車行業競爭格局，例如汽車制造商跨界經營網約車業務、網約車平臺企業聚合資源拓展發展空間等。

    在線教育用戶規模猛增

    受新冠肺炎疫情影響，全國大中小學開學推遲，教學活動改至線上，推動在線教育用戶規模快速增長。

    《報告》稱，截至2020年3月，我國在線教育用戶規模達4.23億，較2018年底增長2.22億，占網民整體的46.8%；手機在線教育用戶規模達4.20億，較2018年底增長2.26億，占手機網民的46.9%。

    數據顯示，2019年我國在線教育共發起148起融資，同比增長38.3%，融資總金額達115.6億元人民幣。

    2020年初，全國大中小學校推遲開學，2.65億在校生普遍轉向線上課程，用戶需求得到充分釋放。面對巨大的在線學習需求，各類企業積極應對，行業呈現爆發式增長態勢。

    數據顯示，疫情期間多個在線教育應用的日活躍用戶數達到千萬以上。教育部組織推出22個線上課程平臺，開設2.4萬門在線課程，為普通高等學校在疫情期間停課不停教、停課不停學提供保證。同時，釘釘、騰訊會議等辦公應用成為在線教育平臺；華為、京東等推出在線教育課堂或教學系統，加入在線教育行業競爭中。